레드버스 이용 가이드

기본 재생 오류 해결 방법

영상을 재생하는 과정에서 문제가 발생할 경우 아래 방법을 시도해 주세요.

• 페이지 새로고침(F5)

• 브라우저 캐시/쿠기 삭제

• 브라우저 최신 버전 업데이트

​간단한 조치만으로 대부분의 문제가 해결됩니다.

시청 편의 기능 안내

영상 플레이어 하단 메뉴에서 다음 기능을 설정할 수 있습니다.

• 화질 변경: 네트워크 상황에 따라 자동/수동 선택

• 자막 설정: 자막 On/Off 및 스타일 조정

• ​전체 화면 모드: 몰입감 있는 시청 가능

계정 및 보안 안내

계정 정보는 본인이 직접 관리해 주세요.

• 타인과 비밀번호 공유 금지

• 자동 로그인 사용 시, 공용 PC는 주의

• ​의심 활동이 감지될 경우 비밀번호 변경 권장

고객센터 문의

문제가 해결되지 않는 경우, 사이트 내 문의 페이지를 통해 접수해 주세요.

​운영 시간 내 확인 후 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.